Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар.
Сегодняшние реалии диктуют иные условия.
Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными.
А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам,
но и могут быть опасными для Вашего здоровья!
Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.
ВОПРОС: Решил поменять окна, заказал пластиковое окно и оплатил 100% стоимости заказа 2 октября. Срок выполнения заказа по договору 25 дней, 13 ноября привезли стеклопакеты, но рамы, оконная и балконная оказались из разного профиля и разного цвета. Работники фирмы обещали устранить недостатки 15 ноября. Но в назначенный день не пришли, и потом несколько раз переносили свой визит. Можно ли призвать фирму к ответу и можно ли рассматривать их действия как мошенничество?
ОТВЕТ: Согласно ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», эта защита осуществляется судом. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением на нарушение сроков исполнения договора, и обнаружение недостатков выполненной работы ссылаясь на ст.28-29 вышеуказанного Закона. Чтобы решение суда было скорым и правильным, Вы можете предоставить заключение независимой экспертизы. Городское бюро товарных экспертиз готово провести такую экспертизу качественно и в короткие сроки.
.jpg)
ОТВЕТ: Согласно ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», эта защита осуществляется судом. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением на нарушение сроков исполнения договора, и обнаружение недостатков выполненной работы ссылаясь на ст.28-29 вышеуказанного Закона. Чтобы решение суда было скорым и правильным, Вы можете предоставить заключение независимой экспертизы. Городское бюро товарных экспертиз готово провести такую экспертизу качественно и в короткие сроки.